Conexões reais a cada segundo
Conte com 16 anos de mercado e a parceria que a sua empresa precisa para avançar.
Sucesso do Cliente
Muito mais que um provedor de internet, a mentalidade da Axes é ser um parceiro comercial que se preocupa com os resultados do seu negócio. Após a contratação do serviço, você será acompanhado pelo nosso time de Sucesso do Cliente.
Conheça as etapas de implantação para garantirmos a melhor experiência possível.
Apresentação
Contato inicial da nossa equipe de Sucesso para explicar as etapas do processo de implantação.
Monitoramento
Acompanhamento das áreas técnicas da Axes, garantindo ações de melhoria contínua.
Validação
Testes de conexão/configuração para validar a entrega do serviço no menor prazo possível.
Registro
Onboarding (decolagem), tentamos garantir que os clientes estão começando a relação com a Axes da forma correta e estabelecendo os critérios para obterem êxito no serviço contratado.
Ongoing (voo pleno), inicia após o Onboarding, nos empenhamos para acompanhar todo o ciclo de vida do cliente na Axes. O objetivo é manter o ritmo do sucesso e identificar possíveis pontos de melhoria.
O que os clientes dizem
Todo o nosso esforço é recompensado pelo cuidado constante com as relações de negócio e resultados para os clientes.
Veja alguns depoimentos.
Soluções Empresariais específicas para o seu negócio.
Analisamos o seu negócio e oferecemos soluções que realmente contribuam para a performance operacional da sua empresa por meio de nossos produtos. Nossa filosofia de trabalho considera os três pilares a seguir:
Solução
O cliente explica todas as suas dores e necessidades operacionais e técnicas. Montamos um projeto voltado para atender pequenas, médias e grandes empresas de qualquer segmento.
Implantação
Nosso foco é voltado para solucionar problemas de comunicação entre empresas e seus clientes. Tudo o que foi definido durante o processo de anamnese é colocado em prática e monitorado pela área da Qualidade.
Melhoria contínua
Ao surgirem problemas técnicos, realizamos processos da qualidade para conferir gaps e ajustes necessários para propor soluções que evitem reincidência.
